| |
|
Es posible que los ramos, arreglos, invitaciones y detalles no estén disponibles, en tal caso se informara al cliente para dar opciones en color, tipo de flor, globos, siempre con la garantía de mejorar o igualar las expectativas del cliente. |
2 |
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso y ya incluyen IVA. |
3 |
Las fotografías de nuestros productos pueden variar (bases,colores y accesorios ) siempre tratando de igualar a los mismos. |
4 |
En el caso de los arreglos los horarios de entrega son de 9:00 a 6:00 de lunes a viernes y los sábados de 9:30 a 4:00. pedidos especiales o fuera de estos horarios favor de llamar a nuestros teléfonos o acudir a nuestras instalaciones. |
5 |
Se recomienda hacer el pedido de arreglos mínimo un día antes y/o antes de las 3:00p.m. de lunes a viernes y el sábado antes de las 2:00p.m. si estos se desea que se entreguen ese mismo día.
es. |
6 |
Las fechas importantes tales como 14 de Febrero, 10 de Mayo, Día del padre, Día de la secretaria, donde la demanda es mayor deben hacer los pedidos mínimo 4 días antes para garantizar la hora de entrega.
|
7 |
El pago de los detalles se debe liquidar antes de ser entregados, esto se puede hacer de contado y con tarjeta de crédito o debito en nuestras instalaciones, deposito bancario y transferencia bancaria. Ladybug maneja línea de crédito con clientes frecuentes para esto comunícate con nosotros y/o mándanos un correo.
|
| 8 |
El cliente debe proporcionar los datos completos para la entrega de los arreglos. |
|
|
9 |
Realizamos entregas en Monterrey y su área metropolitana (municipios aledaños verificar disponibilidad y costos).
|
10 |
Los costos de servicio a domicilio son por una sola ocasión esto es que solo representan una entrega.
|
11 |
Es responsabilidad del cliente darnos un rango en la hora de entrega verificando que el destinatario se encuentre dentro de este.
|
12 |
En caso de que no se encuentre el destinatario en el lugar se realizara lo siguiente:
Casa particular:
a) Se entregara a algún familiar, firmando este la nota de recibido.
b) En caso de no estar nadie se contactara a algún vecino para notificarle del detalle a entregar y si este no tiene una negativa lo entregaremos, firmando de la misma manera la nota de recibido, nosotros nos comunicaremos con el destinatario para verificar que se haya realizado la entrega.
c) En caso de que los puntos anteriores no se lleven a acabo se dejara una nota en la casa del destinatario notificando la entrega y dando nuestro teléfono para que se contacten con nosotros, de igual manera nos comunicaremos con el cliente para notificar lo sucedido.
Empresa y/o oficina:
a) Se entregara a algún compañero, asistente, recepcionista y/o al guardia, firmando la nota de recibido.
|
13 |
En el caso de las invitaciones se realizara una muestra para que se hagan modificaciones y autoricen el trabajo. |
14 |
Después de hacer el pedido y entregado anticipos no tenemos cambios ni devoluciones. |
|
|
